员工福祉是展会安全的重要议题

作者:Emily Wallin

2022年10月11日

励展博览集团全球健康与安全经理Emma Dengate近日和Exhibition News(展览新闻)编辑Emily Wallin就员工福祉进行了讨论。

员工福祉是励展博览集团(RX)全球健康与安全经理Emma Dengate的首要任务。作为跨协会健康与安全工作组的组长,她看到这两年来的展会延期给员工带来了巨大压力,但她说,只要共同努力,我们可以让团队成员快乐安全地工作,让展览会回到正轨。

励展全球健康与安全经理Emma Dengate说,推迟、延期和人手不足让团队承受压力。作为跨协会健康与安全工作组(AEO/ AEV/ ESSA)的组长,她看到主办机构所面对的巨大工作量并没有因为展会行业恢复常态而有所缓解。事实上,会展活动的期间收缩、供应链问题和招聘危机都给团队带来了新风险。

但新冠肺炎疫情也给健康与安全团队带来了新的曙光——他们从“不存在的部门”转变为使展会重新回到正轨的排头兵。

她说:“健康与安全方面的首要议题是员工福祉。”

“这个问题由于行业人才流失和许多团队的工作资源减少而加剧。”

所有展会都因时间推迟被压缩,很多供应商服务也被收缩,平添了许多压力。展会的预定举办时间已经过去了,会不会被取消?即便不会取消,但我们肯定会有一段担惊受怕的时间,这就不可避免地让大家压力倍增。

“急需招收新人也会增加额外的压力和担忧。当我们没有时间和空间来进行招聘和入职培训,去教会新人都该做什么时,团队里有新人的存在仿佛变成了额外的负担,但这是确保我们长久留住加入这个行业的新鲜血液的一个重要因素。”

疫情后主动出击

Dengate说,AEO、AEV和ESSA的跨协会工作组在疫情期间开始更频繁地举行会议,并更坦诚地公布所要应对的挑战。

“新冠肺炎大流行带来的一大积极影响是,我们将跨协会工作组的会议改为每月一次,并在网上进行。我们真正建立起一个相互支持和分享的社区,大家更习惯谈论担忧、焦虑、压力和心理健康了。”

在AEV HR工作组的带领下,我们创建了一个名为Heads Up的心理健康工具包,其中包含了帮助团队解决心理和身体健康问题的资源。

Dengate继续说:“我认为这非常重要,大家更愿意主动提出来‘我现在没有处理这个问题’,或者他们更愿意敞开心扉讨论这个问题。”

“我认为安全问题常常比较难处理,因为大家会觉得‘健康与安全团队说不,说你不能这样做’。”

“经过新冠疫情,健康与安全团队站到了台前,真正体现出安全对商业信心的重要性。我希望安全团队不再被视为‘不存在的部门’,而是让我们能够制定计划和流程,建立商业信心,使我们能够再次开放展会。”

“我们确实能够通过展示展会的安全性来表明我们能够赋能商业。”

做实事

在展览的搭建和撤展过程中,微小的变化可能对团队福祉产生巨大的影响,Dengate说。

“我们都在考虑,置身现场时,我们能做些什么来改善每个人的福祉,H&S工作组的一个团队研究了不少实际的解决方案,我们编制了能用在规划过程当中的一些指南信息和一套最低标准。它会关注哪些餐饮点将开放,具体是什么开放时间,如果展场搭建时间要到10点,那5点关张就不行,因为大家都需要找个能吃晚饭的地方。”

“还要有更安静的空间,有桌子和椅子,这样大家才可以坐下来吃饭,还要喝茶喝咖啡,所以得有泡茶和煮咖啡的设施等等。”

“每个人都应该花点时间,确保必需品安排到位——比如有开放的卫生间,能够喝上一杯提神茶。”

面向未来

随着我们度过与疫情有关的展会取消的最艰难时期,我们还能预见到一些可能影响团队的新的情况。

即将到来的环保税立法和替代能源发展都将带来迫在眉睫的改变。

“与疫情一样,我确信行业将团结起来,找到切实有用的解决方案,”Dengate说。

“作为一个行业,我们已经证明,我们可以运用基于风险评估方法的All Secure指南,安全地开启展会季。仍然受疫情影响的还有一件事,业务连续性。如果某个团队因感染新冠肺炎而工作停顿,你有备用方案吗?”

团队合作

通过分享知识,主办机构可以让团队为未来的技术革新和新的立法做好准备。
“通过与其他展会主办机构、场地和行业供应商进行这些讨论,我们能够分享:‘我们做了哪些工作?它们有没有作用?’安全方面的考虑因素往往能突破商业保密的藩篱。我们只是试图提高标准,确保全部参与展会的每个人都安全无恙。”

“让我印象深刻的是,我们在组织内看到了开诚布公的分享态度,这能让每个人都受益。”

通过共同努力,会展从业者能够快乐安全地工作。

关于RX

励展博览集团(RX)是全球领先的展会活动主办机构,它将展会上的面对面商务交流与数据及数字产品相结合,旨在为个人、行业社群和企业建立业务,帮助客户在我们主办的跨越43个行业、22个国家的400多场展会活动中了解市场信息、寻源产品和完成交易,从而提升面对面活动的影响力,赋能客户缔结数十亿美元收入,促进全球各地本地市场及国民经济的发展。RX满怀热情对社会产生积极影响,并充分致力于为所有员工创造一个包容的工作环境。

RX满怀热情对社会产生积极影响,并充分致力于为所有员工创造一个包容的工作环境。RX是RELX(励讯集团)的一部分,RELX是一家为专业和商业客户提供基于信息的分析和决策工具的全球供应商。www.rxglobal.com

关于RXGC

励展博览集团大中华区(RXGC)历经40 年的快速发展,是享誉中国的专业展览会主办机构,在中国拥有多家成员公司及合资企业:北京励德展览有限公司、国药励展展览有限责任公司、励展华博展览(深圳)有限公司、北京励展华群展览有限公司、上海励欣展览有限公司、励展华百展览(北京)有限公司、上海励扩展览有限公司和励进展览(上海)有限公司。目前, RXGC 拥有约500 名员工,服务12 个专业领域并聚焦7个行业:汽车制造、电子制造、智能制造、 礼品与零售、医疗与健康、印刷包装、餐饮与娱乐。2021年,RXGC在中国主办约70场展会,展位总面积超过230万平方米,吸引来自国内外的3万余家展商和逾130多万名观众参与。与此同时,RXGC全年还举办了120+场在线活动,突破时空疆界,为行业社群提供365全天候产品曝光、商机建立、交易促成、洞见分享及知识学习的服务。www.rxglobal.com.cn

关于RELX

励展博览集团是励讯集团(RELX)的成员。励讯集团(RELX)是一家为专业和商业客户提供基于信息的分析和决策工具的全球供应商。RELX的客户遍布全球180多个国家,在全球约40个国家设有办事处,拥有超过30,000名员工,其中近一半在北美。励讯集团母公司RELX PLC 的股票在伦敦、阿姆斯特丹和纽约证券交易所交易,交易代码如下:伦敦: REL; 阿姆斯特丹: REN; 纽约: RELX。市值约为425亿英镑、509亿欧元、584亿美元。

*注:目前的市值可在 http://www.relx.com/investors 查看