励展面对面线下展会推动经济复苏与增长

2022年7月18日

励展线下面对面展会模式回归各行各业——我们最新的客户心态跟踪研究结果表明,在后疫情时代,线下展会在帮助客户重建供应链、恢复订单和增长业务方面发挥着举足轻重的作用。

励展博览集团于两年前开始发布的“新冠期间客户需求与心态晴雨表”是公司有史以来规模最大、最雄心勃勃的调研项目。  这项调研在疫情期间定期跟踪我们客户的主要关切和见解,揭示了他们对疫情、经济、实体贸易展和数字展会技术的态度变化。

研究结果于2020年12月发表在一份白皮书中,并于2021年10月更新,这在帮助我们在疫情期间保持与客户的业务关系和信息沟通方面发挥了关键作用,使我们能够针对疫情后的世界重新构想我们的展会和数字工具。

随着疫情渐退,客户久被压抑的面对面开展业务的需求产生强劲的复苏,蓄势待发的励展展会再度开启,焕发勃勃生机,而新的数字展会工具正在深刻地改变我们客户采购新产品、建立新联系,以及产生和捕捉新销售线索的能力。

我们在2022年初推出了新的客户心态跟踪研究,每季度对励展的全球参展商和观众进行调研,以帮助我们洞悉客户未来的机遇和挑战。研究结果加强了励展展会在业务建设中的重要作用。

强烈的购买信号

我们2022年第一次跟踪调研的结果清楚表明,与2020/2021年相比,业务障碍明显减少,但挑战依然存在。

在参展商和观众当前面临的五大挑战中,“销售额下降”、“与潜在客户会面”和“与现有客户保持联系”赫然在列。这些挑战都是面对面贸易展,特别是励展展会所特有的且能够解决的。事实上,我们在许多市场上都看到了强烈的购买信号。

4月,我们在圣保罗举办的拉丁美洲领先的建筑行业展会FEICON首日出席率创下十年新高;我们3月在巴黎举办的旗舰化妆品原料贸易展 in-cosmetics Global成为有史以来最繁忙热闹的一届,吸引了57%的国际观众。在我们的In-Cos线索捕捉应用程序的辅助下,参展商收集的线索比2019年疫情前的最后一次展会多21%。

4月5日至7日在巴西举行的2022年拉美WTM世界旅游交易会是该展会有史以来规模最大的一届。紧随其后的是4月11日至13日举行的2022年南非WTM,预先安排的约见数量超过了2019年。而5月在迪拜举行的阿拉伯国际旅游展ATM,观众人数达到23,000人——是上届的两倍多。

6月15-18日第30届深圳礼品展暨1688工厂直采季现场盛况(下图)

参展商面临的6大业务挑战

·与现有客户保持联系

·政府限制措施

·销售额减少

·与潜在客户会面

·由于不确定性而限制开支/削减预算

·填补员工空缺

 

观众面临的6大业务挑战

·与现有客户保持联系

·填补员工空缺

·销售额减少

·紧跟新的市场/产品趋势

·政府限制措施

·由于不确定性而限制开支/削减预算

打开现有和新的市场大门

研究表明,励展参展商和观众对未来富有长远宏大的期待,也看到了在2022年通过会见新客户、进入新市场、紧跟最新产品趋势和创新来发展业务的确凿无疑机会。

当被问及今年最大的增长机会时,64%的参展商和61%的观众选择了“会见新的买家或客户”“寻购新产品”仍然是第二大优先事项

超过四分之一的观众和参展商将在新的地区和新的垂直领域实现扩张作为其业务的增长点。

励展在22个国家和地区的43个行业中举办400多场展会,完全有能力帮助我们的客户实现他们的业务目标。参加我们展会的人士不仅能从产品采购、人脉网络和面对面销售的力量中受益,而且还能获得大量新的励展数字和数据分析工具,旨在丰富他们的行业知识并作为销售渠道和供应链的补充。

在我们每年700万观众中,超过九成使用我们的在线参展商目录来寻找新产品和供应商。我们的登记系统使用观众数据和人工智能,根据他们搜索的产品和解决方案向其推荐参展商。我们的胸卡扫描小程序(emperia, 励展通,礼贸通)使参展商能够在展会现场快速可靠地捕捉和取得销售线索。而我们的参展商仪表板使我们的参展商能够量化他们的展会投资回报率,评估参展表现,并获得对其客户、竞争对手和市场的独特洞察。

1/4的观众和参展商将在新的地区和新的垂直领域实现扩张作为其业务的增长点。

2022年的机会和增长点

现有市场中的新买家或客户

·参展商:64%

·观众:61%

新的产品系列

·参展商:43%

·观众:50%

新的地区或地理区域

·参展商:29%

·观众:25%

新的行业部门或垂直行业

·参展商:25%

·观众:25%

贸易展的独特价值

在我们的客户跟踪调研的整个过程中,参展商和观众的统计结果一直保持稳定或改善,由此可证他们相信面对面展会的独特价值和重要性。这表明,即使新技术不断投入使用并得到普及,面对面展会仍然是我们客户重要的学习、交流、采购和销售工具。

尽管国际商务旅行仍然存在诸多不便,但大多数励展的观众和参展商现在倾向于参加面对面的会议、贸易展、展会和研讨会。励展继续开发并提供与线下展会相关的混合解决方案,通过让客户远程参与来克服当前的实地参展障碍。

随着励展展会继续发展成为贯穿全年,建立行业社群、联系和业务的机会,励展在客户销售和营销预算中所占的份额也可能发生变化。面对面开展业务仍被调研对象视为关键的优先事项,但新的数字和数据分析工具使励展客户能够从参展中获得更大的价值,具体途径包括捕捉更多的线索、提高品牌知名度、达成展会投资回报闭环、分析和改善参展表现,以及与竞争对手进行基准比较,以提高市场份额等。

关于RX

励展博览集团(RX)是全球领先的展会活动主办机构,它将展会上的面对面商务交流与数据及数字产品相结合,旨在为个人、行业社群和企业建立业务,帮助客户在我们主办的跨越43个行业、22个国家的400多场展会活动中了解市场信息、寻源产品和完成交易,从而提升面对面活动的影响力,赋能客户缔结数十亿美元收入,促进全球各地本地市场及国民经济的发展。RX满怀热情对社会产生积极影响,并充分致力于为所有员工创造一个包容的工作环境。

RX满怀热情对社会产生积极影响,并充分致力于为所有员工创造一个包容的工作环境。RX是RELX(励讯集团)的一部分,RELX是一家为专业和商业客户提供基于信息的分析和决策工具的全球供应商。www.rxglobal.com

关于RXGC

励展博览集团大中华区(RXGC)历经40 年的快速发展,是享誉中国的专业展览会主办机构,在中国拥有多家成员公司及合资企业:北京励德展览有限公司、国药励展展览有限责任公司、励展华博展览(深圳)有限公司、北京励展华群展览有限公司、上海励欣展览有限公司、励展华百展览(北京)有限公司、上海励扩展览有限公司和励进展览(上海)有限公司。目前, RXGC 拥有约500 名员工,服务12 个专业领域并聚焦7个行业:汽车制造、电子制造、智能制造、 礼品与零售、医疗与健康、印刷包装、餐饮与娱乐。2021年,RXGC在中国主办约70场展会,展位总面积超过230万平方米,吸引来自国内外的3万余家展商和逾130多万名观众参与。与此同时,RXGC全年还举办了120+场在线活动,突破时空疆界,为行业社群提供365全天候产品曝光、商机建立、交易促成、洞见分享及知识学习的服务。www.rxglobal.com.cn

关于RELX

励展博览集团是励讯集团(RELX)的成员。励讯集团(RELX)是一家为专业和商业客户提供基于信息的分析和决策工具的全球供应商。RELX的客户遍布全球180多个国家,在全球约40个国家设有办事处,拥有超过30,000名员工,其中近一半在北美。励讯集团母公司RELX PLC 的股票在伦敦、阿姆斯特丹和纽约证券交易所交易,交易代码如下:伦敦: REL; 阿姆斯特丹: REN; 纽约: RELX。市值约为425亿英镑、509亿欧元、584亿美元。

*注:目前的市值可在 http://www.relx.com/investors 查看