2024年4月19日

Erik Engstrom因其 "令人放心"的记录而备受赞誉，要在数十年内均实现回报，需要真正的决心。

 

Erik Engstrom可能是你从未听说过的最成功的富时100指数CEO。自 2009 年这位瑞典人执掌励讯集团以来，这家跨国数据和分析集团的股票已实现了十倍的投资回报。

Erik Engstrom，励讯集团CEO

 

2024 年，励讯集团的市盈率为 37，高于谷歌母公司Alphabet（23）和Apple（27），与 Meta（43）相差不远。然而，最能概括Engstrom领导能力的数字是1，——他在管理励讯集团期间只接受过1次采访（2010 年接受英国《金融时报》采访）。

 

在我们不断被告知CEO必须高调才能成功的商业时代，Engstrom是一个令人吃惊的例外。他的领导风格同样低调——他乘坐经济舱，没有公司配备的汽车（他坐地铁前往位于伦敦Strand的励讯集团总部办公室），在 Itsu这样的经济型餐厅吃午饭——他总是喜欢与投资者交谈，而不是经常出现在唐宁街 10 号或 11 号的华丽招待会上。励讯集团的前身是励德爱思唯尔（2015年更名为“励讯集团”），现如今已成长为英国富时100指数中的第九大公司。

 

励讯集团有法律、风险和科学数据与解决方案（尽管技术，特别是AI，正在模糊这种区分）等三个业务板块以及一个展览业务板块。2023 年，励讯集团的营收增长 8%，达到 91.6 亿英镑，营业利润增长 13%，达到 30.3 亿英镑，花旗集团分析师将这一业绩描述为“非常令人放心的业绩”。

 

现年 60 岁的励讯集团CEO收入颇丰——2023 年的收入为 1360 万英镑——但这位前麦肯锡顾问的表现却很出色。一位投资者告诉《金融时报》："大多数CEO都说自己秉持长期战略，但他是真正做到的。"在他的领导下，励讯集团每年在IT领域投资约12亿英镑，而且最近开始将AI应用到其核心服务中，励讯集团对未来的增长充满信心。正如Engstrom在最近的一次电话会议上对投资者所说的那样："我们的业务组合正在向高增长的分析和决策工具转变，这推动了长期增长轨迹的改善。"

 

 

那么，其他领导者能从励讯集团这位成绩斐然、低调的首席执行官身上学到什么呢？五个领导力经验值得借鉴。

 

1. 面对现实——无论多么残酷

正如一位市场专家所说，励讯集团现在正从 "几十年前做出的艰难决定 "中获得回报。这些决定基于对集团内容业务的分析，投资于那些可以数字化的业务，并摒弃那些不能数字化的业务。疫情过后，励讯集团还必须重塑其展览业务，降低成本，以确保营收增长超过支出增长。Engstrom预计这将发展成为"更高增长、更高附加值和更高利润率 "的业务。

 

2. 不哗众取宠

Engstrom的与众不同之处不仅在于他很少接受采访。与许多新任CEO不同的是，他没有试图通过宣称自己接手了一个烂摊子来抬高自己。他也不喜欢夸夸其谈。即使是在传统的财报电话会议上与投资分析师交谈时，也能明显感觉到他对早在 2017 年就加入公司的CFO Nick Luff的重视。他作为CEO的首要任务，正如那篇深度访谈所表明的那样，就是保持严谨。

 

3. 渐进式变革被低估了

在现代企业中，人们对转型变革有一种确认偏见，几乎可以称之为一种崇拜。然而实际上，这种宏伟的计划往往会引起强烈反对：现有的/留任的的领导者对过去不能胜任的暗示感到不满，员工对自己的未来忧心忡忡，而转型所需的时间越长，就越容易产生疲劳感。正如一位顾问所说："你不希望看到的是，五年计划进行到第三年的一半时，大多数的高级管理人员都在说：'我们就不能早点结束吗？我无法再忍受两年半的时间了。'"

 

而这正是Engstrom所没有采取的方式。一位大股东称赞他是 "英国商界最伟大的渐进者之一"，赞扬他通过出售和收购，悄无声息地对励讯集团进行了重新定位，使传统印刷业务目前只占公司营收的 5%，而在他接手时却占 27%。(令人吃惊的是，在过去十年中，尽管发生了许多变化，但励讯集团一直是富时 100 指数中表现最强劲的股票。）

 

4. 坚持你的立场

CEO们往往可能会被时尚、投资者情绪和分析师的建议所左右。也许是因为Engstrom拥有丰富的经验——股权投资、图书出版、信息分析和管理咨询——他有信心抵御这些压力。早年间曾有分析师问他是否应该出售其中一个业务——LexisNexis，当时可以融资约20亿英镑。但他选择保留了该业务，并且现在这个业务的价值已经超过了 2012 年整个励讯集团的市值，而且最近还推出了面向律师的生成式人工智能服务。

 

5. 尽量减少意外的发生

花旗集团认为，励讯集团2023 年的业绩 "非常令人放心"，这正是Engstrom成功的秘诀之一。在与投资者和分析师交谈时，他始终明确地设定预期。他给市场带来的唯一一个重大意外，就是他在2009 年 11 月上任几周后表示战略重估 “没有必要”。而励讯集团随后所取得的成功也证明了他的观点。

 

本文编译自：Management Today

作者：Paul Simpson

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